Filtro de aire estándar Twin_Air 150219

Coste de los envíos a España (península y Baleares)

- Hasta 50€ de pedido: 5.95 euros

- Pedidos superiores a 50€: Envío GRATIS

  Si el pedido es para pagar contra reembolso, te aplicamos el mismo recargo que nos carga el transportista a nosotros por la gestión.
  Actualmente es de 2.5 euros fijos + un porcentaje del total del pedido. Se calcula antes de finalizar el pedido para que puedas verificarlo antes de confirmar.

  Para los envíos a Canarias, en estos momentos está en 25€ sin iva, aunque deberás tener en cuenta que la aduana te puede cobrar los impuestos locales a la entrega. Nosotros solo te cobramos los productos (sin IVA) y el envío a las islas.

** Los productos pesados o voluminosos (packs de neumáticos, bidones, carpas, etc) pueden tener un recargo en el envío.

- Usted puede devolver todos los productos dentro de los 60 días posteriores a haberlos recibido.

- EXCEPCIONES: Productos personalizados y productos perecederos o alimentarios.  Los productos eléctricos tampoco se pueden devolver debido a que durante el montaje se pueden estropear por cambios de tensión o averías de otras partes de la moto.

Motivos de devolución:

1- Si recibe un producto en mal estado o diferente a la referencia que consta en su pedido, nosotros asumimos todos los gastos y gestiones del cambio o devolución.

2- Si usted ya no necesita o se ha equivocado al pedir un producto y quiere devolverlo, todos los gastos y gestiones van a cuenta suya.

  Dirección para devolver productos:  A4 Moto Group SL (Mxtotal) - C/ Falgas, 3 - 17005  - Girona

3- Cambios de talla: Para los cambios de talla por el mismo producto, del mismo color, pero de talla diferente, te ofrecemos una opción diferente.
  Cuando quieras cambiar de talla, tienes que hacer un pedido nuevo del producto de la talla correcta y pagarlo.
  En comentarios del pedido o contactando con nosotros nos dices que quieres devolver el mismo producto del pedido anterior por problemas de talla.
  Te enviaremos instrucciones de como puedes devolver esa prenda sin coste para ti.
Cuando nos llegue la devolución, se revisará y si todo está correcto se te reembolsará el producto retornado (sin portes).

Abrir página de guía de tallas

Sí, desde el día 01/04/2021, cada día por la mañana se hace una revisión del stock disponible.

Evidentemente estamos hablando de un proceso que es llevado a cabo por humanos, por lo que un error puede ocurrir.

No es muy probable que ocurra, pero cuando en el producto se indica que hay una sola unidad puede pasar que al mismo tiempo el producto lo esté comprando otra persona y el primero que finaliza el pago es el que finalmente será servido.
Si esto ocurre, le devolveremos el dinero al cliente que no se la haya podido servir.

Los productos agotados están pedidos al fabricante pero hasta que no llegan físicamente no aparecen como disponibles y no se pueden comprar.

Hasta antes de la pandemia del Covid 19 los productos volvían a estar disponibles en unos 15 días, más o menos, pero esto no es posible ahora en todos los casos.

En los productos agotados dispones de una casilla en la que puedes entrar tu dirección de e-mail y cuando el producto vuelva a estar en stock recibirás un email de aviso, por si todavía sigues interesado en él.

  Nos esforzamos cada día para mantener los productos actualizados y ello incluye las fotos de los mismos, pero aún tenemos algunos productos que usan una imagen genérica.

  Antes de comprar un producto, valora si es el que estás buscando teniendo en cuenta primero el nombre del producto, después para qué moto es válido y finalmente usa la foto para entender las características principales del producto.