Oui, à partir du 1er avril 2021, chaque jour, le matin, il y a un examen du stock disponible.
Évidemment, nous parlons d'un processus qui est effectué par des humains, donc une erreur peut survenir.
Il est peu probable que cela se produise, mais lorsque le produit indique qu'il n'y a qu'une seule unité, il peut arriver qu'au même moment, le produit soit acheté par une autre personne et que la première personne à effectuer le paiement soit finalement être servi.Si cela se produit, nous rembourserons l'argent au client qui n'a pas pu le servir.
Les produits en rupture de stock sont commandés auprès du fabricant, mais jusqu'à leur arrivée physique, ils n'apparaissent pas comme disponibles et ne peuvent pas être achetés.
Jusqu'à avant la pandémie de Covid 19, les produits étaient à nouveau disponibles dans environ 15 jours, plus ou moins, mais ce n'est pas possible maintenant dans tous les cas.
Pour les produits en rupture de stock, vous disposez d'une boîte dans laquelle vous pouvez entrer votre adresse e-mail et lorsque le produit est de nouveau en stock, vous recevrez un e-mail d'avertissement, au cas où cela vous intéresserait toujours.
Le délai de livraison approximatif est indiqué sur chaque produit...
... mais comme il est difficile de détecter d'où vous nous rendez visite, il est préférable d'ajouter les produits au panier et de saisir votre adresse sur la page de commande.
Ce faisant, notre système peut calculer plus précisément le délai de livraison à votre population.
Si j'achète plusieurs produits avec des délais de livraison différents, quand ma commande arrivera-t-elle?Chez Mxtotal, nous ne divisons généralement pas les commandes en plusieurs expéditions, donc si vous achetez plusieurs produits avec des délais de livraison différents, la commande arrivera dans la période indiquée du produit qui a le plus long terme.La meilleure façon de connaître le terme final est d'ajouter tous les produits dont vous avez besoin au panier et d'enregistrer votre adresse sur la page de commande, afin que notre système puisse vous montrer ci-dessous les méthodes d'expédition le délai de livraison prévu pour l'ensemble de votre commande.
Nous nous efforçons chaque jour de maintenir les produits à jour et cela inclut des photos d'eux, mais nous avons encore des produits qui utilisent une image générique.
Avant d'acheter un produit, évaluez s'il s'agit bien de celui que vous recherchez, en prenant d'abord en compte le nom du produit, puis pour quelle moto il est valable et enfin utilisez la photo pour comprendre les principales caractéristiques du produit.
Gardez à l'esprit qu'il existe plusieurs pièces et pièces détachées qui ne sont pas spécifiques à une seule moto, mais qui sont généralement compatibles avec la plupart d'entre elles.Nous parlons, par exemple, des poignées, des pneus, de certains guidons, des protège-mains, des chaînes, etc.
Tout ce type de pièce, nous l'appelons "accessoires génériques" et vous pouvez les retrouver dans une rubrique spécifique, en y accédant directement depuis le menu.
Si le produit que vous recherchez ne se trouve pas sur la page de votre moto, ou dans des accessoires génériques, nous ne pouvons pas le fournir ni le rechercher.
Si, par contre, le produit n'apparaît nulle part, mais que vous constatez que nous avons des pièces détachées de la même marque pour d'autres modèles de motos et que vous savez avec certitude qu'il est également fabriqué pour le vôtre, merci de nous envoyer un e-mail notifiant l'échec.Il nous a sûrement échappé et nous ne l'avons pas publié par erreur.
Chaque jour, nous améliorons les noms et les descriptions des produits, mais nous en avons encore quelques-uns non traduits.
Les fabricants nous transmettent généralement les informations uniquement en anglais et souvent avec du texte incomplet ou abrégé, nous avons donc beaucoup de travail pour traduire chaque produit dans les 5 langues du magasin.
Nous vous demandons s'il vous plaît d'avoir un peu de patience, mais si vous avez besoin du produit et que vous n'êtes pas sûr que c'est celui que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter, bien que la plupart du temps la photo soit du produit réel , il sera donc relativement facile à identifier.