Sim, a partir de 01/04/2021, todos os dias pela manhã há uma revisão do estoque disponível.
Obviamente, estamos falando de um processo que é executado por humanos, então um erro pode ocorrer.
Não é muito provável que aconteça, mas quando o produto indica que há apenas uma unidade, pode acontecer que ao mesmo tempo o produto esteja sendo comprado por outra pessoa e a primeira pessoa a efetuar o pagamento seja a que finalmente Ser servido.Se isso acontecer, devolveremos o dinheiro ao cliente que não conseguiu atendê-lo.
Os produtos esgotados são encomendados ao fabricante, mas até que cheguem fisicamente, não aparecem como disponíveis e não podem ser adquiridos.
Até antes da pandemia de Covid 19, os produtos estavam disponíveis novamente em cerca de 15 dias, mais ou menos, mas isso não é possível agora em todos os casos.
Para produtos fora de estoque você tem uma caixa onde pode inserir seu endereço de e-mail e quando o produto estiver em estoque você receberá um e-mail de aviso, caso ainda tenha interesse.
No Mxtotal não costumamos dividir os pedidos em vários envios, portanto, se você comprar vários produtos com prazos de entrega diferentes, o pedido chegará no prazo indicado do produto que tem o prazo mais longo.
A melhor forma de saber o prazo final é colocar todos os produtos que você precisa na cesta e registrar seu endereço na página de pedidos, para que nosso sistema possa mostrar abaixo os métodos de envio o prazo de entrega previsto para todo o seu pedido.
Nos esforçamos todos os dias para manter os produtos atualizados e isso inclui fotos deles, mas ainda temos alguns produtos que usam uma imagem genérica.
Antes de comprar um produto, avalie se é o que procura, levando em consideração primeiro o nome do produto, depois para qual motocicleta é válido e por último utilize a foto para entender as principais características do produto.
Lembre-se de que existem várias peças e peças sobressalentes que não são específicas para uma única motocicleta, mas geralmente são compatíveis com a maioria delas.
Estamos nos referindo, por exemplo, aos punhos, pneus, alguns guidão, proteções de mão, correntes, etc.Todo esse tipo de peça, chamamos de "acessórios genéricos" e você pode encontrá-los em uma seção específica, acessando-os diretamente do menu.
Se o produto que procura não estiver na página da sua moto, ou em acessórios genéricos, não o poderemos fornecer ou procurar.
Se, por outro lado, o produto não aparecer em nenhum lugar, mas você vir que temos peças de reposição da mesma marca para outros modelos de motocicletas e sabe com certeza que também é fabricado para você, envie-nos um e-mail avisando de a falha.Certamente nos escapou e não o publicamos por engano.
A cada dia melhoramos os nomes e descrições dos produtos, mas ainda temos alguns não traduzidos.
Os fabricantes costumam nos passar as informações apenas em inglês e muitas vezes com texto incompleto ou abreviado, por isso temos muito trabalho para traduzir cada produto para os 5 idiomas da loja.
Pedimos-lhe um pouco de paciência, mas se necessitar do produto e não tiver a certeza se é o que procura, não hesite em nos contactar, embora na maioria das vezes a foto seja do produto real , por isso será relativamente fácil de identificar.
